مركز الدعم

أسئلة مكررة

هل لديك سؤال؟ نحن هنا للمساعدة. إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا.

هل Toolifix مجاني للاستخدام؟

نعم، Toolifix مجاني للاستخدام بنسبة 100٪. نحن نؤمن بأدوات يمكن للجميع الوصول إليها. لا توجد رسوم خفية أو اشتراكات أو جدران دفع.

هل ملفاتي آمنة؟

بالتأكيد. يعمل Toolifix بالكامل من جانب العميل. هذا يعني أن ملفاتك تتم معالجتها مباشرة في متصفح الويب الخاص بك ولا يتم تحميلها أبدًا إلى خوادمنا. تظل بياناتك على جهازك، مما يضمن أقصى قدر من الخصوصية والأمان.

هل أحتاج إلى تثبيت أي برنامج؟

لا يلزم التثبيت. يعمل Toolifix في متصفح الويب الخاص بك، ومتوافق مع Chrome و Firefox و Safari و Edge. يمكنك استخدام أدواتنا على Windows و Mac و Linux و iOS و Android.

هل هناك حد لحجم الملف أو الاستخدام؟

نظرًا لأن المعالجة تتم على جهازك، فإن الحد الوحيد هو ذاكرة جهازك وأدائه. نحن لا نفرض حدودًا مصطنعة على حجم الملف أو عدد الملفات التي يمكنك معالجتها.

كيف يمكنني الاتصال بالدعم؟

إذا كانت لديك أسئلة محددة أو واجهت مشكلات، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة الاتصال الخاصة بنا. نحن نقدر ملاحظات المستخدمين ونسعى جاهدين لتحسين أدواتنا بناءً على اقتراحاتك.

هل يمكنني معالجة ملفات متعددة في وقت واحد؟

نعم! يدعم Toolifix المعالجة الجماعية. يمكنك تحديد ملفات متعددة عند التحميل، وسنقوم بمعالجتها جميعًا بشكل متسلسل أو متزامن اعتمادًا على الأداة.

هل يمكنني استخدام Toolifix للمشاريع التجارية؟

نعم، أنت حر في استخدام أدواتنا لكل من المشاريع الشخصية والتجارية دون أي قيود.

هل يعمل Toolifix في وضع عدم الاتصال؟

نعم، بمجرد تحميل الأداة في متصفحك، يمكن للعديد من أدواتنا العمل دون اتصال إنترنت نشط لأنها تعمل بالكامل على جهازك.

هل تحتفظون بنسخة من ملفاتي؟

أبداً. تتم معالجة ملفاتك محليًا في متصفحك ويتم حذفها من الذاكرة بمجرد إغلاق علامة التبويب. ليس لدينا وصول إلى ملفاتك.

ما هي تنسيقات الملفات التي تدعمونها؟

نحن ندعم مجموعة واسعة من التنسيقات بما في ذلك PDF و JPEG و PNG و WEBP و GIF والعديد من تنسيقات المستندات. تحقق من أدوات محددة للحصول على قوائم الدعم التفصيلية.

لماذا فشل تحويل الملف الخاص بي؟

يمكن أن يحدث هذا إذا كان الملف تالفًا، أو محميًا بكلمة مرور، أو ببساطة كبيرًا جدًا بالنسبة للذاكرة المتاحة لجهازك. حاول تحديث الصفحة أو استخدام ملف أصغر.

هل أحتاج إلى إنشاء حساب؟

لا يلزم تسجيل حساب. يمكنك استخدام جميع الميزات فورًا دون الاشتراك أو تقديم عنوان بريد إلكتروني.

هل تقدمون API للمطورين؟

حاليًا، لا نقدم واجهة برمجة تطبيقات عامة. تم تصميم Toolifix كتطبيق ويب مباشر للمستخدم.

أين يتم حفظ ملفاتي المحولة؟

يتم حفظ الملفات المحولة في موقع التنزيل الافتراضي لمتصفحك، وعادة ما يكون مجلد "التنزيلات" على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك.

كيف يمكنني اقتراح ميزة جديدة؟

نحب أن نسمع من مستخدمينا! يرجى استخدام زر "اتصل بالدعم" أدناه لإرسال أفكارك واقتراحاتك.
لا تزال لديك أسئلة؟
لا تستطيع العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟ يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.